Jonathan Soto SV

Los usuarios exigen un trato personalizado y comunicarse con la marca cara a cara y las empresas responden Atrás quedaron los años en los que las marcas lanzaban sus mensajes hacia los consumidores, desde sus plataformas unidireccionales como la televisión o la radio.  Hoy en día las cosas han cambiado mucho. La conectividad permite al usuario el contacto directo con la marca, y el usuario no duda en utilizar esta posibilidad tratando a la marca de tú a tú, incluso haciéndole reproches en público cuando las cosas no van bien. Para que la comunicación entre marca y usuario fluya, ha de personalizarse al máximo. Esta nueva tendencia genera dos cambios interesantes, que deberán ser contemplados por las marcas en sus estrategias de cara al año que viene y los siguientes: Los canales de mensajería que solían estar reservados para la comunicación entre particulares, cobran cada vez más importancia para las marcas. Hablamos del uso de Messenger o de Whatsapp para empresa...

¿Que es el diseño gráfico? El diseño gráfico es una especialidad o profesión, cuyo objetivo es satisfacer necesidades de comunicación visual. Se ocupa de organizar imagen y texto, producidos en general por medios industriales, para comunicar un mensaje específico, a un determinado grupo social y con objetivos claros y definidos. La importancia del diseño gráfico se fundamenta en que él mismo desarrolla diferentes estrategias para lograr una comunicación desde un enfoque visual; este hecho es de suma relevancia desde el punto de vista de marketing, ya que hace posible la elaboración de distintas presentaciones que inmediatamente comunicaran valor a un potencial comprador.

Qué es la mezcla de marketing Seguramente habrás escuchado muchas veces todo lo que tiene que ver con este término y todas sus divisiones, sin embargo, no sobra recordar algunos aspectos muy importantes que serán explicados de manera sencilla para el correcto entendimiento del tema que se está exponiendo. La mezcla de marketing (marketing mix) combina las Cuatro P: producto, precio, plaza y promoción. Su correcta puesta a punto se constituye en sinónimo de éxito para la empresa a través de la creación de valor para el cliente y su satisfacción. ¿Cuáles son las Cuatro P? Dentro del conjunto de esta mezcla se encuentran las llamadas Cuatro P que como recordarás significan Producto , Precio, Plaza y Promoción. Así mismo, cada una de estas divisiones está conformada por todas las variables de mercadotecnia que analiza y desarrolla una empresa para buscar, como dijimos antes, cambiar los hábitos de consumo en favor de la misma. El Producto es el bien o servicio que tu con...

El horario laboral  El cumplimiento del horario de trabajo es una de las normas más importantes dentro de una empresa. Ser puntual define la responsabilidad de cada empleado y dice mucho sobre su personalidad. Al ser seleccionado para un trabajo, el empleado ya se está comprometiendo con todos los requisitos que se manejan en la empresa. Por ello, es de suma importancia que el trabajador sea organizado. La puntualidad y el compromiso manifiestan profesionalismo. Profesionalidad Un profesional es aquella persona que tiene cierta capacidad intelectual y la ejerce con eficacia. Se dedica y se compromete a cumplir las reglas de la compañía. La importancia de respetar el horario La falta de compromiso laboral conlleva efectos negativos. Proyecta mala reputación de la persona, además de que puede llegar a perder el respeto de sus compañeros. Todo esto termina afectando negativamente al rendimiento y motivación del trabajador. Y no resulta productivo un trabajador desmotivado, ...

¿Que es un Community Manager? El Community Manager es un profesional de marketing digital responsable de la gestión y desarrollo de la comunidad online de una marca o empresa en el mundo digital. ¿Qué hace un Community Manager? Dicho esto el perfil del community manager navega entre la gestión de la comunicación online o digital y el marketing digital, pues debe cumplir los objetivos y establecer un plan de acción. En este esquema el community debe aportar valor en las siguientes 4 áreas: Creación y gestión de contenidos. Analítica. Monitorización de todos los parámetros: engagement, crecimiento comunidad, ROI, trafico web social… Comunicación con la comunidad. Establecer diálogos bidireccionales, crear audiencias, humanizar la marca y generar valor. Planificación de acciones de marketing digital. Objetivos del Community Manager Para ello debe cumplir los siguientes objetivos específicos para su área de acción: Trabajar y mejorar la visibilidad de la marc...

Definición de MARCA La American Marketing Association (AMA), asociación decana a nivel internacional en el ámbito del marketing académico y profesional, define la MARCA (brand) como un nombre, término, diseño, símbolo o cualquier otra característica que identifica el producto o servicio de un vendedor y los diferencia de otros vendedores. Consecuentemente, una primera función de la GESTIÓN DE MARCA (branding) es crear estos signos distintivos. Pero el verdadero reto de la gestión de marca consiste en dotar a la marca de significado para los consumidores y, por tanto, de valor comercial. Al hablar de marcas y de valor de marca, generalmente nos vienen a la cabeza las grandes marcas globales. A este respecto, son habituales los rakings por grandes áreas geográficas y sectores de actividad. Sin embargo, esto no debe ser un desaliento para las pequeñas empresas, sino todo lo contrario; una fuente de ejemplos e ideas